Ya çok özenerek harry potter serisinden kıyafetler almıştım büyük oğluma. 10 gün oldu kargoya verilmiyor kaç kez aradım teknik bir sorun nedeniyle genel olarak siparişlerde sorun var deyip duruyorlar. Ha bugün ha yarın derken 10 gün oldu bir özür dileyen bir telafi eden yok.
Amazon prime ile birkaç şey almıştım geçen gün ertesi gün teslimat şeklinde idi. Ertesi gün teslim edemeyip bir gün sonra getirdiler diye her ürün başına 1 aylık prime ücretini (yaklaşık 35₺) hesabıma hediye çeki olarak tanimladilar mesela.
Ama h&m’in umurunda değil resmen oyaliyorlar başka sipariş bekleyen var mı? Müşteri hizmetleri bir şekilde telafi edilir “herhalde”, size mail gelir durumla ilgili falan diye saçmaladı biraz baskı yapınca.
Tabi ki arıza olabilir teknik sıkıntılar yaşanabilir ama bu kadar hizmetinin arkasında olmamak da olmaz koskoca H&M yani sinirim bozuldu. İptal de edemiyorum ki etmek de istemiyorum zaten çok beğendim ürünleri çünkü ☹️