Ankara Liv Hospital mağduriyet

Hamide92

Ankara Anneleri merhaba. Bu Bayram gününde yaşadığımız mağduriyeti sizinle paylaşmak istedim. Hamileliğimin 17+3 haftasındayım. 23 mayıs tarihinde Ankara Liv Hospital hastanesini arayıp 13 haziran için randevu istemiştim ama Başak Güler doktorun izinli olduğunu istersek 15 Haziran tarihine randevu verebileceklerini söylediler. Aldık. Dün santral randevuyu tekrar teyit etti ve biz eşimin ailesinin yanına şehir dışına gidemedik bu yüzden ve onlar geldi bizimle sabah bayramlaşmaya. Bayram gününde bebeğimizin cinsiyetini öğreneceğiz diye heyecanla sabah saat 11de randevumuza gittik. Arabayı kendimiz kenara köşeye park ettik. Hastaneye girdik Kadın Doğum bölümünde kimse yok. Danışmaya geldik. Doktorun bilgisi vardır gelir dediler ama yine de aradılar. Başak Güler Bayram günün de neden rahatsız edildiğini ve bu gün hasta bakmadığını söyledi görevliye. Ben zaten daha önce de hastaneye karşı olumsuz olaylarım olduğundan dolayı dolmuştum. İlk muayenemde benim önüme ala bildikleri kadar hasta aldılar. Söyledik eşimle bundan sonra sizi alacağız dediler ama daha sonra tekrar gözümüzün içine korku telaş için de bakarak bir hasta daha almışlardı. Şikayet etmiştik ama kime ediyoruz ki bu şikayetleri. Başka bir olay, daha sonrasında tiroid hormonlarımın yavaş çalıştığını online sonuç bölümünden öğrendik Doç. Dr. Türkan Örnek Gürpınar sonuçlar için 1 hafta sonra aramamızı söyledi 5 gün ardı arda aradık hastane bizi bir türlü bağlamadı en son şikayet bölümüne bağlamalırını istedi eşim ve nasıl olduysa bizi direk doktora bağladılar. Bu gün için biz tüm planlarımızı iptal etmiştik. Bu mağduriyetimizi kimse ciddiye almadı. Biz baştan 7740 TL Doğum paketini peşin peşin öderken ne güzel oluyor da ilgileniyorlar. Doktor gelsin dedik bekleyeceğiz. Israrla gelemez izinli dediler. Benim sancım olsa ya da doğuruyor olsam doktor Bayram mı kutluyor olacak diye sordum? Tabii ki öyle bir durumda gelecekler dediler. Kimleri kimleri aradılar ama hiçbir doktor gelmedi ve bizim zamanımızı böyle hiç ettiler. Biz avukatımızla görüştük. Tüm yasal işlemler başlatıyoruz ayrıca Doğum paketimizi de iptal ettirdik. Gerçekten ama gerçekten gördüğümüz en kötü özel hastane hizmeti oldu. Her işte bir hayır vardır dedik ama çok gerildik bu gün. Bir kez daha düşünün hasteneyi seçerken. Gerçekten ne eşim nede ben küçük şeyleri problem etmeyiz ama bu gün farklı bir durumdu. Not: sadece bu bölümde de değil eşim fizik tedavi bölümüne muayeneye gittiği zaman da önümüze bizden çok sonra gelen birisini almışlardı. Sekreterler nasıl korkarak alıyorlar hastaları. Söyledik yine tabii onun işi kısa diye çok komik cevap vermişlerdi. Fark eder mi? Neyse söyleyeceklerim bu kadar umarım sizin için de yararlı olur. Bir de şaka gibi arabayı biz park ettik diye de vale 10 TL park ücreti istiyor ne yaptı da hizmet bedeli ödeyelim kendimiz park ettik arabayı. Normalde verilen hizmet verilse anlıycam ama değil.

Twinsmom66

Hamide92 canim ben acıbadem hastanesine gidiyorum arada benim de dr um benden önce acil.bi hasta yada benden daha koyu durumda biri varsa aliyo sonra beni aliyo yada beni başkalarının önüne aliyo gazi durumalrda bunlar olur şeyler bence . Bayram izinlerinde filan da dr um yoksa beni başka bi dr a yonlendoriyo nöbetleşe yapiyolar bunu . Her gittiğimde park sorunu yaşadığım için vale ye bırakıyorum para da almiyolar benden🤣 liv normalde daha iyi bo hastanedir istanbuldakine gitmiştim şaşırdım.suan dr un bi hatası yok bence personel hatası onların siz ebildirmesi gerekirdi

Elwing6

Hamide92 liv ile medicalpark arasindaydim yorumunzu gormem son dk cok iyi oldu..liv hastane olarak cok sikayet aliyor gercekten..

Mom88

Hamide92 canım merhaba bende Liv e gidiyorum iptal ettirmek istiyorum paketi ama etmiyorlar nasıl iptal ettirebilirim ??

GokceHuma66_

Hamide92 bende başak hanıma gidiyodum birgün rahatsızlandım ve hastaneye gittik pazardı doktor yoktu orda aradılar hastanız geldi dediler ve başak hanım pazar günü beni rahatsız etmeyin dedi. Bende özellikle başak gülerden hiç memnun değilim

DemetCeylan

Bayram gününe neden randevu veriyorlar madem. Çok saçma. İyi yapmışsınız bence daha çok ilgilenebilecek bir doktor bulun inşallah

Hamide92

DemetCeylan herkes bize aynı şeyi söyledi aslında ama bizi arayıp teyit de edince dedik çalışıyor hastane. İşte hastanenin sorumsuzluğu bunlar hep.

Figenn

Bende Başak hanıma gidiyorum. 37. Haftadayız dr yoğunluğundan dolayı 3 kez Türkan hanıma 1 kez müberra hanıma gıtmek zorunda kaldım. Sonra randevumu alırken 2 gun ust uste almaya başladımki iptal olursa ertesı gun gıdeyım başka dr gıtmek zorunda kalmayayım dıye ve bende bu durumu şikayet ettim. Ayrıca arife gunu gece kasılmalarım oldu hastaneye gittik gece nstye bağlayıp sorun yok dınlenın deyıp gonderdıler. Son kontrolumde dr a soyledım bu olayı sizi aramadık hastaneye geldık gece oldugu için diye arife gunu ben yoktum hiç bir hastamda doğurmamış beni beklemişler dedi. Yani özel gunlere gelirse doğum vay haline

Hamide92

Figenn Yazık yaaa gerçekten böyle yapıyor olmaları. Ben daha fazla dayanamazdım. Başka bir doktora özel kliniğe gidiyorum ve çok da memnunum keşke daha önceden gitseydik dedim. Neise işte böyle böyle öğreniyoruz. İnşallah sağ Salim kucağımıza alalım da bebişlerimizi☺️

Hamide92

Twinsmom66 Şöyle bir fark var işte bilgilendirme yapılmıyor. Ki acil durumda olan birisi olduğu zaman bana sormadan bile ben geçin derim. Öncelik veririm. Yeni gittiğim doktorla görüşme anında aradılar Doğuma gitti ve görüşme yarım kaldı bekledik. Sorun değil önemli olan açıklama yapmaları. Liv hospitala benim son gidişimdi. Şimdi işlemleri avukatımız sürdürecek. Mağdur durumda bırakamazlar bizi. Bizim gerilmemize sebep olmaya hakları yoktur. Yine düşünceleriniz için teşekkür ederim ☺️

kckynssna

Orası neresi bilmiyorum ama eğer başka bir doktor ve hastane araştırma içindeyseniz size kesimlikle özel Ortadoğu hastanesini öneririm çok güzel bir hastane ve benim doktorum o kadar güzel ki inanın saat kaç olursa olsun mesajıma kesinlikle cevap verir beni her gittiğimde ayakta karşılar sarılır ve muayeneden sonra en az 20 dakika sohbet eder doktor günnur yüce kesinlikle tavsiye ediyorum 👌🏻

Hamide92

kckynssna Teşekkür ederim yeni bir doktorla devam ediyoruz. Çok şükür çok memnunuz şimdilik ☺️

Mutlu_anne2

kckynssna canım ortadoğu hastanesi dediğin ortadoğu 19 mayıs hastanesi mi 😊

kckynssna

Hamide92 rica ederim umarım memnun kalırsınız 😌🤗😍

Hhamileannee

İnternette yazilan yorumlara gore basak hanimla görüştüm hasta yogunlugundan isini aceleye getiriyor, birde pek sicakkanli gelmedi bize.Yogunluk durumuna katılıyorum randevu alıyoruz kendimizi hazırlıyoruz hopp basak hanım doğumda randevu iptal. Devlet sisteminden hallice diyebiliriz.

Zeyyyyy

Mom88 merhabalar canım. Bende liv e gitmeyi düşünüyorum doğumm paketi alıcam hatta haftaya. Senin iptal etme sebebin nedir. Buradaki yorumları okuyunca insan çekingen kalıyor açıkcası hiç gitmesem mi bu hastaneye diye🤷‍♀️

Mom88

Zeyyyyy canım ben paketi iptal ettiremedim eğer şehir değişikliği yada düşük yoksa iptal etmiyorlar. Doktor değişikliği yapabiliriz dediler. Ben araştırdım çok Başak hanıma iyi diyen çok GokceHuma66_ gibi şikayetlerde okudum orada Bora ve Buğra hoca var ikizler onlara giden arkadasım var gayet memnun. Ben Başak hanım daha çok bilindiği için ona gitmek istemiştim şikayetlerimide ilettim ama hasta haklarından bana bir türlü dönüş yapılmadı yok işte izinde yok çok yoğun vs..o sırada kendi doktorumla konuştum şu an onda devam edicem gibi gözüküyor. Sen kime gitmeyi düşünüyorsun ??

Polisanne06

İşte bu yüzden koru hastanesi 💕 aslıhan yazıcıoğlu hocaa💕💕

Zeyyyyy

Mom88 bende başak hocaya gitmeyi düşünüyorum canım. İsmini çok duyuyorumama dediğin gibi çok yoğunmuş kafamı karıştıranda bu zaten . memnun kalanlar kadar şikayeti olanlarda fazla . Kişisel İstek ve ihtiyaçları karşılamakla ilgili galiba . O yüzden hastanenin doğum paketindense sağlık sigortası yaptırmak daha mantıklı gelmeye başladı en azından hastane değişikliği yapılabilir

Supradyn

Mayıs ayında Liv hospital da doğum yaptım, sunş sancıyla normal doğum hayalleriyle başlayıp epiduralle uyuşmadığım içşn genel anestezi sezeryanla biten bir doğumdan sonra atoni denen çok ciddi kanamam oldu. Doktorum Başak Güler di ve ulaşamadılar telefonunu sessize almıştı. İcapcı doktorda ikizlerden biriymiş galiba gelmedi telefondan hemşirelere direktif verdi şu ilacı koyun diye ama çözüm olmadı en son dr.Nezaket hnm geldi ve onun müdahalesiyle kurtuldum. Başak hnm daha sonradan geldi telefonunu sessize almış uyumuş ramazandı oruçluymuş falan. Herneyse süreç içerisinde ben bir çok şeyin farkına varamamıştım fazla güçlüyüm iyiyim tavrı göstermiştim. Herşey kabusa döndü ben de travma oluşturdu. Lohusalık etkilerini biraz daha atlatmamla yaşadıklarıma daha net bakabiliyorum ve hem doktorum hem hastane konusunda buraya birşeyler yazabileceğim. Hem doktorum hem de hastane ciddi şekilde kusurluydu aileme süreç içerisinde doğru düzgün bilgilendirme yapılmamıştı. Sonrasında yazılan resmi evraklara baktığımızda (epikriz raporları gibi) birçok şey yansıtılmamış gerçekleşmemiş herşey güllük gülistanlık gibi gösterilmişti. Evet Başak hoca iyi bir doktor olabilir ama bence bir doktorun iyi veya kötü bir hekim olduğu kriz anında ortaya çıkar. Benim doğum sürecimi hiç iyi yönetemedi ve sonunda yaşadığım aşırı kanamanın sorumlusu belki olmaya bilir (bazı hekimlere sorduğumuz da hatalıda buldular günü gelmiş iri bir bebek neden suni sancı ve iri bebek zor doğum atoniye sebebiyet verir dediler) ancak o süreçte bana hemen müdahale eden kişinin o olması gerekiyordu (hatta ben ameliyat sonrası kendime geldiğimde yoktu benden önce gelmiş gitmişti benimle konuşmasını bilgi vermesini beklerdim). Çünkü hastane sistemlerine göre her doktor kendi hastasına 24 saat bakıyormuş acil ulaşılamama durumunda icapcı geliyormuş ve bu sistemlerinin de işlemediğini gördük. Hemşirelerin başımda geçirdiği paniği sırayla doktorlara ulaşmaya çalışmalarını hala hatırlıyorum. Tansiyonum 2 ye düşene ve daha sonra komple bayılana kadar süreci canlı canlı ben de dinledim ve bnm hayatımın sadece bir doktorun telefonuna bakıp bakmamasına yada lütfedip kalkıp gelmesine bağlı bir durumda olmasına acı çekerek korkuyla şahit oldum. Doğum yapmadan önce hamileyken herşeyin güllük gülistanlık olacağını düşünüp bir problemin sadece bebekle ilgili olabileceğini düşünürdüm ancak can çekişeceğim ve bebek doğurduğumu unutacağım aklıma gelmezdi. Hamilelik sürecinde ciddi bir sıkıntı yaşamasakta randevu sıkıntıları hep oldu fazla beklemeler. Bu kadar hasta verilmemeli yada kendisi de kabul etmemeli. Doğum yaptırdığı insanların sayısı önemli olmamalı. Hastanenin de altın yumurtlayan tavuk gibi sürekli doktoru isteyen hastaya randevu vermesi bunlara sebebiyet veriyordur. Hem hastane hem Başak hnm bu şekilde devam ederlerse daha çok travmatik hikayelere şikayetlere sebep olurlar.

Supradyn

Bir şeyler daha eklemeliyim. Yaşadığımız tüm sürecin sonunda bebekte ben de çok şükür sağlıklıyız bu hem benim hem de Başak hocanın şansı diye düşünüyorum. Süreç çok daha kötü olabilir ben bu satırları sakinlikle yazmıyor yada yazamıyor olabilirdim. Bu anlatıklarım benim yaşadıklarım sadece herkesin aynı tecrübeleri yaşayacağı anlamına da gelmiyor. Ben de gitmeden önce internetten yorunlar okumuş öyle gitmiş iyi kötü hepsini. İyi deneyimi olan birçok insanda var bundan şüphem yok. Çok fazla doğum yaptırıyor bu sayısallığın sonucu olarak niteliklerde düşmeler ve şikayetlerde artış olduğunu düşünüyorum. Sağlık sektörüde bir hizmet sektörü ve en mutlu olabileceğiniz günün en hatırlamak istemediğiniz güne dönüşme ihtimali de var bu birazda sizin şansınız sadece doktorunuzun ilgisiyle olmayabiliyor. Benim için tüm faktörler eksi değildi ama doktorum iyi bir deneyim olmadı 9 ayşık süreci beraber götürdük ama hepsini son düzlük gölgeledi ve geriye dönük kafamda soru işaretleri bile oluştu artık hiçbirinin cevaplanmasının bir önemi olmasa dahi. Her doğum bir travma bir deneyim doktorunuzun eşlik etme stili önemliyse bu yazılanlarsa önemli olmalı. Çok yoğun ve aşırı üzerinize düşen bir tarzı yok rahat bir insan ben de öyleydim sorduklarıma her zaman cevap aldım belki biraz daha pimpirikli olsaydı bunları yaşamamış olacaktık.

Sonraki Sayfa »