Premsesimvaar direk şube müdürü ya da genel merkezle görüşün. Tüketici haklarına başvuracaksanız da elinizde bir belge delil olması gerek fatura ya da iade faturası gibi. Ürün miktarına göre başvuracağınız mercii değişiyor. Misal 1 tl ila 8 bin tl arasındaki sorunları kaymakamlıktaki tüketici merkezine başvuruyorsunuz(öncesinde internet başvurusu yapabilirsiniz, oraya gittiğinizde vakit kaybı olmaz) yanlış hatırlamıyorsam 10 bin tl ve üzeri miktar varsa mahkemeye başvuruyorsunuz direk. Vakit kaybetmemenizde sizin açınızda çok önem arz ediyor