Premsescik canım iade ve değişim birimi sorumlusu olarak yardımcı olmaya çalışayım. Öncelikle ödemeyi kartta mi yapmistin kapıda mı? Eğer kapıda ödeme yaptıysan sana direkt IBAN üzerinden iade yaparlar bu çok uzun sürmez eğer çalışan unutmadiysa iadeni yapmayı. Eğer kart ile ödeme yapıp iadeye gonderdiysen iyzico üzerinden talimat ile iaden yapılır ama bazen iade yapılmış görünüp sipariş detayına bakmadan farkedilmeyebilir. Sen yarın ara bence ve sert konuş şikayet edeceğim de ve eğer nakit odediysen dekont, kartla odediysen de iyzico referans numarası iste ödeme yaptıklarına dair.